Для всех туров, забронированных на нашем сайте, доступна выписка электронного пакета документов, которые будут отправлены вам на электронную почту (обычно не менее чем за 3 дня до начала тура). Также, для некоторых туроператоров доступна выписка документов из личного кабинета.
Обращаем ваше внимание, что документы в электронном виде (договор, лист бронирования, кассовый чек) и оригинал справки о стоимости авиабилетов принимаются для возмещения средств по перелету для сотрудников силовых ведомств.
Срок готовности документов
У каждого туроператора свои временные рамки по выдаче документов. Большинство из них предоставляет возможность получить документы за 2-4 дня до планируемого вылета. Однако, есть ряд туроператоров, которые выпускают документы за 2 недели и раньше.
Также у авиакомпаний существует разное время выдачи авиабилетов. После подтверждения вашего тура, туроператор готов выдать ваучер и медицинскую страховку, но ждет, когда авиакомпания откроет ему возможность печати билетов.
Важно отметить, что в туре с регулярным перелетом билеты обычно можно распечатать сразу после оплаты. Стандартная практика, когда в туре с чартерным перелетом билеты выписываются за несколько дней до вылета.
При покупке "горящего тура" за несколько дней до вылета, выписка документов возможна только после поступления оплаты туроператору.
Вы получите
• Авиабилеты "туда" и "обратно" - это "Электронный авиабилет" или "Маршрут-квитанция электронного билета".
Все авиабилеты на самолет выглядят как распечатка подробной информации о вашем перелете на обычном белом листе формата А4. Вы можете сами напечатать их на любом доступном принтере.
В каждом авиабилете необходимо проверить следующую информацию: фамилия и имя пассажира, номер паспорта, дата отправления, номер рейса, город и время отправления (в авиабилетах всегда указывается местное время для каждого аэропорта), город прибытия, время прибытия (не всегда), класс перелета, а также допустимая норма бесплатного провоза багажа.
Настоятельно рекомендуем иметь электронные билеты в распечатанном виде, а лучше еще и виде файла. Авиабилеты могут попросить предъявить при входе в аэропорт и прохождении паспортного контроля. Для прохождения регистрации на рейс понадобится предъявить лишь паспорт.
• Ваучер на размещение и трансфер - документ, в котором указана вся основная информация по вашему туру.
Ваучер, как правило, выдается один на номер. Обычно этот документ состоит из трех купонов (иногда только из одной или двух частей): туристский ваучер, ваучер на размещение в отеле и ваучер на трансфер. У каждого туроператора свой формат ваучеров и нет какого-то определенного правила.
Обычно ваучер на трансфер забирают, пока вас везут от аэропорта до отеля. Ваучер на размещение в отеле вы отдаете при заселении. Туристский ваучер остается на руках до конца поездки в доказательство того, что в стране вы находитесь в туристических целях.
• Медицинский страховой полис – обязательный документ в составе турпакета при выезде за границу. Медицинский полис может быть выписан, как один на всех отправляющихся в путешествие людей, так и на каждого туриста в отдельности. Здесь также нет какого-то одного формата - каждая страховая компания выписывает собственные полисы.
Медицинское страхование у туроператоров встречается с оплатой безусловной франшизы и без. Франшиза - это сумма не покрываемая страховкой. Если франшиза предусмотрена вашей страховкой, то ее стоимость вы сможете найти так же на первой странице страхового полиса. Очень важное условие: в случае наступления страхового случая первым делом необходимо позвонить по указанному в полисе телефону круглосуточного сервисного центра и только потом предпринимать какие-то действия (за исключением экстренных случаев). Страховая компания может оказать вам в возмещении потраченных средств если не была проинформирована должным образом.
Страховка от невыезда выдается в комплекте вместе с медицинским полисом, обычно это просто дополнительная строка в полисе, где прописан данный вид страхования. Действие данного вида страхования распространяется на конкретный ряд случаев и причин, в результате которых турист не сможет отправиться в приобретенный им тур. Фактически, наличие страхования от невыезда имеет вес до дня отправления в путешествие.
• Памятку по стране – это распечатка интересной и полезной информации по стране, в которую вы отправляетесь на отдых. В ней вы найдете рассказ о традициях и обычаях местного населения, о языке, на котором происходит общение, о магазинах, сувенирах и экскурсиях внутри страны.
Личные документы необходимые для поездки
• Паспорт или заграничный паспорт (как правило паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев после даты окончания поездки, и иметь не менее двух свободных страниц).
• Ксерокопии паспортов (могут пригодиться при утрате паспорта и в случае иных непредвиденных обстоятельств).
Путешествие с детьми
Несовершеннолетний (до 18 лет) гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, должен выезжать за границу только по своему заграничному паспорту.
По свидетельству о рождении дети до 14 лет могут посещать Абхазию, Беларусь, Казахстан, Киргизию и Южную Осетию. Для поездок по другим направлениям нужен загранпаспорт. Если россиянин до 14 лет пересекает границу по свидетельству о рождении, в документе должна быть отметка о гражданстве.
Несовершеннолетний гражданин РФ выезжает из России вместе хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов, попечителей. В случае выезда из РФ несовершеннолетнего гражданина России с одним из родителей согласие на выезд ребенка за границу второго родителя не требуется.
Если несовершеннолетний гражданин России выезжает из РФ без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов, попечителей, у него должно быть кроме паспорта нотариально оформленное согласие от одного из названых лиц (оригинал) на выезд с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. Согласие второго родителя не нужно.
Для въезда в Россию несовершеннолетнего российского гражданина оформление нотариально удостоверенного согласия не требуется, т.к. гражданин РФ не может лишиться права на въезд в Россию.
Порядок выезда из РФ несовершеннолетних граждан России регламентируют положения статьи 20 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию".
Важно помнить, что выезжая с ребенком (до 18 лет) заграницу или в поездке по России, нужно иметь с собой оригинал свидетельства о рождении, даже при наличии у ребенка собственного паспорта, как доказательство родства.
← как оплатить тур • документы для поездки • как найти и забронировать тур →
Найди свой тур прямо сейчас
онлайн бронирование и оплата на сайте